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– Poste Italiane ha presentato oggi nell’ufficio postale “Palermo 3” di via Rocco Pirri 26, la pubblicazione gratuita Poste People, il mondo a portata di mano per i nuovi italiani realizzata in collaborazione con le Associazioni dei Consumatori.

Presenti all’evento i responsabili di poste italiane e i rappresentanti delle associazioni di consumatori.

La pubblicazione, gratuita, è una panoramica sull’offerta di prodotti e servizi di Poste Italiane raccontati attraverso l’esperienza della clientela straniera e dei dipendenti di Poste Italiane che lavorano nei 23  Uffici Postali con sportelli multilingua presenti sul territorio nazionale.

Con il progetto “Poste People” l’azienda intende  incontrare e accogliere i “nuovi connazionali”, quei cittadini provenienti da Paesi stranieri che arrivano nel nostro Paese con l’intento di inserirsi nel nostro tessuto sociale – dichiara Romolo Giacani, responsabile nazionale rapporti associazioni con i consumatori.

Accoglienza, integrazione, prossimità, dialogo, sono le parole chiave che Poste Italiane, la più grande infrastruttura di servizi in Italia, ha inteso “pubblicare e tradurre” nel volume con l’impegno di migliorare la qualità di vita delle persone.

Maria Luisa De Simone, vicepresidente movimento del cittadino, “ringrazia poste italiane per questa iniziativa che rende sempre di più l’ufficio postale un luogo amico, che comprende le esigenze dei propri interlocutori e si fa motore di inclusione sociale, offrendo servizi e prodotti in linea con le esigenze dei cittadini.”

Pubblicato in italiano ed inglese, il volume Poste People è disponibile anche in formato elettronico sul sito www.poste.it e consente attraverso il QR code di essere letto in arabo, cinese, filippino, francese, polacco, spagnolo ed ucraino.  In Sicilia  è disponibile presso gli uffici postali di  Agrigento centro,  Catania centro, Canicattì, Ispica, Mazzara , Palermo Centro, Palermo 3, Vittoria e Mazza del Vallo.

L’ufficio postale di Palermo 3, scelto per la presentazione del volume, è un ufficio multietnico con personale in grado di fornire assistenza alla clientela straniera in inglese, francese e arabo. Tra le principali richieste agli sportelli dell’ufficio la gestione del risparmio, l’invio di corrispondenza e pacchi, il servizio di money transfer,  telefonia mobile e di polizze assicurative.

L’ufficio postale è aperto dal lunedì al venerdì dalle 08:20 alle 19:05, il sabato dalle 08:20 alle 12:35.  

 Antonella Del Sordo

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