Esselunga ritira sugo al basilico dagli scaffali in quanto, oltre al prodotto commestibile, potrebbe contenere frammenti di vetro all'interno del vasetto diventando pericolosissimo. Come si specifica in questa scheda prodotto, si tratta dei barattoli da 400 grammi. 

Il ritiro cautelare da parte dell’azienda riguarda il lotto L104S, data di scadenza aprile 2018. Per evitare ogni possibile incidente, Esselunga ha anche messo cartelli ben visibili in ogni punto vendita, invitando i clienti a non consumare il prodotto e a riconsegnarlo.

A chi lo avesse acquistato online, è stata inviata una comunicazione identica via email. Per ulteriori chiarimenti o segnalazioni si può contattare il numero verde messo a disposizione da Esselunga, cioè 800666555.