Dopo aver condotto diversi sondaggi tra i suoi utenti, Facebook ha notato una preoccupazione diffusa: perdere gli aggiornamenti importanti sulla vita di amici e familiari. Infatti, nella sezione notizie, il social network aveva sempre dato la priorità ai contenuti di pagine e brand. Josha Benton, direttore del laboratorio di giornalismo Nieman all’università di Harvard, spiega come Facebook abbia incoraggiato editori e compagnie a raggiungere popolarità sulla piattaforma online, come miglior modo per diffondere i loro prodotti.
Ora, visti i risultati dei sondaggi, la direzione ha deciso di modificare i suoi algoritmi per garantire la preminenza nella home page a status, foto e condivisioni di amici, piuttosto che a quelli delle pagine. Secondo la dirigenza, i post che educano e divertono sono una componente fondamentale del social network, ma "amici e famiglia vengono prima".
Come annunciato da Adam Mosseri, vicepresidente del product management di Facebok, i nuovi algoritmi non distingueranno fra le diverse tipologie di attività degli amici, ma vi daranno la priorità indiscriminatamente, che sia "una foto della loro figlia" o "un link a un articolo sulle ultime notizie". "Facebook darà più peso alle attività di condivisione di amici e parenti, piuttosto che a quelle di marche o media che segui. Avrà un vero impatto", prosegue Benton.
L’esperto ha anche evidenziato come questa mossa sottolinei un distacco del social network dai publisher, i cui numeri e intensità crescono di giorno in giorno: "Pensavano che Facebook fosse una piattaforma aperta, da utilizzare per raggiungere il pubblico, ma invece ha un suo set di incentivi e obiettivi, non sempre in linea con i loro".
Mosseri non ritiene che l’impatto sarà drastico, ma comunque non esclude la possibilità che "alcuni publisher abbiano un piccolo, ma visibile, calo di contatti". Migliorare l’esperienza per gli utenti di Facebook farà sì che aumentino e che utilizzino la piattaforma più a lungo: in soldoni significa maggiori benefici anche alle pagine di compagnie e media. I publisher verranno incoraggiati a intrattenere i loro "fan" in maniera alternativa oppure condividere contenuti più interessanti: se questi verranno infatti condivisi dalle singole persone, guadagneranno una visibilità maggiore nella sezione notizie di tutti i loro amici.
