Ikea ha chiesto a tutti i clienti che hanno comprato una sdraio di modello Mysingso di riconsegnarla in un qualsiasi negozio della catena, per ottenere una sostituzione o un rimborso. La multinazionale svedese ha spiegato che ci sono stati cinque incidenti in Finlandia, Germania, Stati Uniti, Danimarca e Australia. Tutti gli incidenti hanno provocato lesioni alle dita che "hanno richiesto cure mediche".

Il problema è che "dopo aver lavato la parte in tessuto, c’è il rischio di rimontare la sdraio in modo scorretto provocando così un rischio di caduta o di schiacciamento delle dita". Nei cinque incidenti, le sdraio sono crollate mentre qualcuno ci era seduto sopra perché non erano state rimontate correttamente.

A partire da febbraio saranno vendute nei negozi delle nuove sdraio Mysingso, il cui design è stato modificato per rendere più facile il riassemblaggio. Per restituire le sdraio non è necessario lo scontrino fiscale.